Escrevi num post anterior que estava envolvido num projecto de remodelação de um website de uma das publicações da empresa onde me encontro de momento e que uma empresa de (web?)Design estava a desenvolver o layout do mesmo…
Já tenho mais uma versão deste layout… Mais uma vez só me enviaram a página inicial do mesmo e desta vez constatei que tudo tem dimensão fixa, o que quer isto dizer? O título de uma notícia só podia ter no máximo 3 linhas (pequenas) caso contrário ficava por cima (??) do excerto, sendo que este também tinha de ser limitado senão ultrapassava os limites da caixa… O mesmo acontecia em todas as caixas de notícias!!! Como é possível??? A resposta que obtive foi que era uma “questão de gosto” e que os títulos das nossas notícias não ultrapassavam as 3 linhas, a verdade é que atingem 4 ou 5 dependendo das notícias e da dimensão das palavras utilizadas. Ou seja não pode ser o layout a limitar o trabalho do jornalista. Para além disso a caixa de votação era igualmente fixa permitindo apenas respostas de “sim” ou “não”, outro tipo de respostas ou em maior quantidade “partia” o layout…
Recentemente recebi um email, assim como os directores da publicação em questão, deste (web?)designer que justificava o atraso na entrega do layout com os pedidos de alterações que eu fazia, referindo que os pedidos (cumprir regras de usabilidade e acessibilidade, especificações web standard e permitir que o site seja flexível) eram irrelevantes para os utilizadores finais do site e que eu estava a prejudicar a minha empresa. Chegou mesmo a dizer que o facto de eu ter exigido o cumprimento de certas regras no início do projecto revelava falta de profissionalismo da minha parte e que eles sabem o que fazem pois têm clientes como a Danone, Grupo Santander, Multirent, Hotel Travel Park, Atoknet, etc…
Fiquei estupefacto com esta situação, nunca me tinha acontecido… Já trabalhei com diversas empresas e sempre tive uma relação bastante boa com todas elas durante todas as fases dos projectos. A solução? Vou esperar pela entrega final do layout (está prevista para o final deste mês) e depois melhoro o código para se enquadrar com as nossas necessidades.
Conclusão: Recomendo vivamente a … (contactem-me se quiserem saber o nome) para o desenvolvimento de trabalhos de Design, são realmente muito bons, no entanto quando acrescentamos a palavra web ao design e necessitamos de um layout para um site de informação de actualização diária, estão muito longe de serem a empresa ideal a contratar (sempre que penso na primeira versão do layout que apresentaram…. Argh!!!).
No extremo oposto encontra-se a empresa log com a qual trabalhei recentemente na remodelação do layout de um dos nossos sites (Meios&Publicidade). Neste caso só tenho a dizer bem, o Ivo Gomes (da Log) é de facto fantástico e desenvolveu uma solução totalmente centrada no utilizador. As alterações ao layout eram feitas de forma quase imediata e todo o processo de desenrolou rapidamente. Os web standards foram rigorosamente cumpridos, assim como as heurísticas ao nível da acessibilidade e usabilidade.
Os resultados foram de facto muito positivos, o novo layout é um sucesso. Aumentámos de forma considerável o número de acessos ao site, o número de páginas vistas por visita e o tempo que as pessoas passam no site, para além disso diminuímos a taxa de rejeição.
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